Nous intervenons sur tous les besoins courants liés aux appareils numériques : ordinateurs, tablettes, téléphones, télévisions connectées, Wi-Fi, imprimantes ou objets connectés.
Nos prestations couvrent la configuration, la mise en service, la connexion et les petits dépannages du quotidien.

Oui. Tous nos services sont réalisés à domicile, directement par un technicien local.
Nous nous déplaçons sur Les Sables d’Olonne et les alentours sans frais supplémentaires.

Oui, toutes les interventions se font uniquement sur rendez-vous.
Le plus rapide est de nous appeler directement au 07 63 13 15 15.

Oui, pour certains dépannages simples (réglages, mises à jour, vérifications), nous pouvons intervenir à distance via un outil sécurisé.
Ce service est inclus dans l’abonnement Sérénité.

C’est un abonnement mensuel sans engagement.
Il inclut les interventions standard illimitées, la hotline 24h/24 et la possibilité de dépannage à distance.
Vous pouvez l’interrompre à tout moment sans frais.

Oui, grâce à l’offre Urgence – Premium, disponible sur créneaux élargis (soirées, week-ends, jours fériés selon disponibilité).

En moyenne 40 minutes.
Cela suffit à résoudre la majorité des problèmes simples à domicile.

Si l’intervention nécessite plus de temps, le technicien vous en informe avant toute facturation complémentaire.
Transparence et clarté sont au cœur de notre engagement.

Non, Loko se concentre sur l’assistance et la remise en service.
Les réparations matérielles nécessitant un remplacement de pièce ne sont pas incluses.

Vous pouvez régler par carte bancaire, virement ou espèces, directement à la fin de la prestation.
Une facture vous est envoyée par e-mail immédiatement après l’intervention.